Cele mai importante elemente personalizabile din aplicaţia Mediacore CRM sunt:

• Personalizarea modulului Instrumente - acest modul permite construirea unor panouri de comadă alcătuite din diverse instrumente care pot fi adăugate/eliminate şi aranjate după preferinţa fiecărui utilizator
• Adăugarea de câmpuri noi entităţilor din aplicaţie - pentru fiecare entitate se pot adăuga câmpuri noi de diverse tipuri; în continuare, aceste câmpuri pot fi folosite ca şi câmpurile standard
• Definirea câmpurilor prin specificarea diverşilor parametri privind numele şi obligativitatea câmpurilor, tipul caracterelor şi lungimea acestora
• Aranjarea câmpurilor în formele de introducere de date - această posibilitate, împreună cu posibilitatea de a crea câmpuri noi, permite personalizarea deplină a fiecărei entităţi din aplicaţie, după propriile necesităţi de lucru ale utilizatorilor
• Personalizarea coloanelor şi gruparea în tabelele de date - tabelele de date se pot personaliza prin selectarea coloanelor vizibile, a dimensiunii lor, precum şi a coloanelor după care se face gruparea
• Definirea de filtre pentru tabelele de date - fiecare modul permite definirea unui set de filtre cu ajutorul unui constructor de filtre avansat
• Crearea de noi rapoarte, analize şi grafice şi modificarea celor existente - aplicaţia permite o flexibilitate totală în ceea ce priveşte crearea de noi rapoarte, analize şi grafice sau modificarea celor existente
• Personalizarea calendarului - stabilirea intervalului orar, a programului de lucru, a modului de grupare a datelor pe zile sau angajaţi, activarea/dezactivarea mementourilor, mutarea şi copierea activităţilor