Aplicaţia Mediacore CRM 3.0 permite importul datelor despre prospecţi, companii, contacte, produse, contracte şi cazuri din fişiere Excel, CSV (Comma Separated Values) şi TEXT (Fixed With Columns). Pentru aceasta, folosiţi opţiunea Import a aplicaţiei.

Nu este necesar ca fişierele care se importă să aibă o anumită structură. Singura condiţie este ca acestea să aibă o formă tabelară. Când importaţi date puteţi indica corespondenţa dintre coloanele aflate în fişierul de importat şi coloanele din aplicaţie. De asemenea, este posibil să importaţi date chiar şi în coloanele personalizate pe care le-aţi adăugat în aplicaţie.

Toate modulele aplicaţiei permit exportul datelor în formatele Excel, CSV (Comma Separated Values) şi TEXT (Fixed With Columns).

De asemenea, rapoartele pot fi exportate în cele mai populare formate: PDF, HTML, MHT, RTF, Excel, CSV, Text sau imagine de tip JPEG, BMP, GIF, etc.

Pentru fiecare utilizator se pot specifica drepturile de acces, în mod distinct pentru fiecare modul al aplicaţiei. Operaţiile pentru care se definesc aceste drepturi sunt cele de vizualizare, creare, modificare, ştergere şi atribuire de entităţi altor utilizatori.

Fiecare entitate din program are un proprietar. În cazul în care acesta este specificat ca fiind Public, entitatea respectivă devine publică, deci accesibilă tuturor utilizatorilor.

Pentru fiecare operaţie se specifică gradul în care ea este permisă. De exemplu, se poate stabili ca un utilizator să vadă toate contactele, doar cele ale echipei sale (ale colegilor săi de echipă) sau doar contactele sale personale.

Aplicaţia oferă posibilitatea monitorizării operaţiilor efectuate de către utilizatori.

Administrarea utilizatorilor, a drepturilor acestora, precum şi specificarea operaţiilor monitorizate se realizează în secţiunea Configurare a aplicaţiei.